手机购买的 7天内可以无条件退货或更换。如果手机在购买后的前7天内出现性能问题,消费者可以选择退货或更换。此外,在购买后的15天内,如果手机出现相同的性能问题,消费者也可以选择更换或修理。
建议:
购买手机后,务必保留好相关凭证,如发票、保修卡等,以便在需要时能够享受相应的退换货或维修服务。
如果手机在保修期内出现非人为损坏的性能故障,应及时联系销售商或制造商进行维修或更换。
如果手机已经超出保修期,但确认是质量问题造成的故障,可以联系质量技术监督局进行鉴定,并根据鉴定结果要求销售者或制造商进行相应的赔偿或维修。