京东网上购手机，自实际收到商品第二日起 7日内可退货，15日内可换货，而退换货原因为商品质量问题，7日内在商品（含附件）完好前提下申请无理由退货。部分品牌如苹果，要求比较高，如果外包装的防伪签、密封条损毁就没法退货。
建议：
在收到手机后，如果无质量问题，建议尽快在7天内申请无理由退货，避免超过退货时限。
如果手机存在质量问题，建议联系卖家并提供质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
注意，如果手机已经激活，部分情况下可能不支持7天无理由退货，因此建议在购买前仔细阅读相关条款。