手机客服换新电池的时间主要取决于以下几个因素：
手机型号和电池类型：
不同型号的手机和电池类型更换时间会有所不同。一些老款手机或电池可拆卸式手机更换电池相对容易，熟练的维修人员可能只需要10到15分钟就能完成。而对于大多数内置电池的智能手机，更换时间通常在30分钟到1小时之间。
维修人员的熟练程度：
在专业的手机维修店或官方售后服务中心，由于他们具备专业的设备和技术，以及丰富的经验，所以更换电池的时间通常会比较短。熟练的维修人员可以在更短的时间内完成更换。
手机内部结构：
如果手机内部设计简单，电池容易拆卸，那么更换过程会比较快。然而，一些采用特殊设计的智能手机，如使用胶水密封、电池排线位于屏幕下方等，更换电池的过程会比较复杂，可能需要2到4个小时甚至更长时间。
维修店的工作效率和电池库存情况：
维修店的工作效率和电池库存情况也会影响更换电池的时间。如果维修店工作效率高，电池库存充足，那么更换电池的时间会相对较短。相反，如果维修店工作繁忙或电池库存不足，可能需要等待更长时间。
建议
提前咨询：在前往维修店之前，最好提前电话或在线咨询维修店，了解具体的更换时间和流程。
选择正规维修点：尽量选择官方授权的维修点或专业的手机维修店进行更换，以确保维修质量和电池的安全性。
预约服务：如果维修店需要预约，建议提前预约，避免长时间等待。
综上所述，手机客服换新电池的时间一般在10分钟到1小时之间，具体取决于手机型号、电池类型、维修人员的技术水平以及维修店的工作效率等因素。