华为手机在购买后 7天内可以包换新机,具体政策如下:
7日内包换:
自购买华为手机之日起7日内(包含7日),若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。
15日内换货:
在购买华为手机后的第8日至第15日(包含15日)内,若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。
建议:
购买华为手机后,务必保留好购买凭证,如发票和保修卡,以便在需要时能够快速享受换货或维修服务。
如果手机在7日内出现非人为损坏的性能故障,建议尽快联系华为客服或前往华为售后服务中心进行换货操作。
如果手机在15日内出现非人为损坏的性能故障,同样建议尽快联系华为客服或前往华为售后服务中心进行换货操作。