手机的三包时间包括 7天、15天和一年,具体规定如下:
7天内:
如果手机在购买之日起7天内出现性能问题,消费者可以选择退货、换货或修理。
15天内:
如果手机在购买之日起15天内出现性能问题,消费者可以选择换货或修理。
1年内:
如果手机在购买之日起1年内出现性能问题(非人为损坏),消费者可以享受免费保修服务。
此外,对于手机配件如电池、有线耳机、充电器等,其保修期可能有所不同:
电池:一般为6个月,部分情况下可能提供1年保修。
有线耳机:一般为3个月,部分情况下可能提供6个月或1年保修。
充电器:一般为1年,部分情况下可能提供3个月或6个月保修。
建议消费者在购买手机时妥善保管好相关凭证,以便在需要时能够享受相应的三包服务。