手机在网上购买的保修期主要根据售卖方与购买方协商规定,但通常有以下几种情况:
7天无理由退换
购买后7天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
15天包换
购买后15天内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
一年保修
购买后一年内,如果手机出现性能性故障,消费者可以享受免费维修服务。
特殊保修条款
若没有购机发票,部分情况下可以按照出厂日期包修15个月。
部分品牌或型号可能提供特定时长(如两年)的保修服务,具体需参考品牌官网信息。
建议
购买前咨询:在购买手机时,建议详细咨询卖家关于保修期的具体条款,以确保自己的权益。
保留凭证:购买手机后,务必妥善保管购机发票和相关凭证,以便在需要维修或退换时能够提供必要证明。
注意保修范围:保修通常仅适用于非人为损坏的故障,人为损坏、私自拆机等情况下可能需要自费维修。
这些信息可以帮助你更好地了解网上购买手机的保修政策,从而在遇到问题时能够更有效地维护自己的权益。