新手机多久免费换新

时间:2025-01-24 13:42:05 热门攻略

关于新手机免费换新的规定如下:

7天内免费换机

国家规定,手机自购买之日起7日内出现质量问题的,应该给予换机。

15天内免费换机

如果手机在购买后15天内出现质量问题,消费者可以根据自己的意愿选择换机或退机。

1年内免费维修、更换或退机

在购买后1年内,如果手机出现质量问题,消费者可以享受免费维修、免费更换或退机的服务。

特定品牌或销售商的额外政策

某些品牌或销售商可能会提供额外的售后服务政策,例如苹果公司的iPhone年年焕新计划,用户可以在特定条件下以折扣价更换新iPhone。

建议

购买前仔细阅读:在购买手机时,务必仔细阅读销售商提供的保修政策和服务条款,了解具体的退换货条件和流程。

保留相关凭证:确保保存好购买凭证、保修卡和发票等,以便在需要时能够快速提供必要的信息和文件。

及时报修:如果手机出现问题,应尽快联系销售商或官方售后服务进行报修,以便及时获得解决方案。