关于荣耀手机换机的时间限制,可以总结如下:
购买当天
华为和荣耀手机在购买当天,如果发现有质量问题(非免检的质量问题),消费者可以选择退货或立即更换新机。若问题属于偶发性,则需要通过华为客服中心的检测并按照15天换机流程进行。
7天内
荣耀手机在购买后7天内(含7天),如果产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
15天内
在签收后第8天至第15天内,如果产品主机出现非人为损坏的性能故障,消费者同样可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
1年内
荣耀手机的保修期限为一年,自购机发票开具日为准。如果在这一年内手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以在荣耀授权售后服务网点享受免费维修服务。如果手机在保修期内出现问题且无法修复,或者同一质量问题出现两次以上,消费者可以选择更换新机。
建议
及时报修:如果手机出现问题,建议尽快联系荣耀客服或前往授权售后服务网点进行报修,以确保能够享受到相应的保修服务。
保留凭证:购买手机时务必保留好发票和相关凭证,以便在需要时能够快速进行退换货或维修。
这些政策为消费者提供了较为全面的保障,建议在使用手机时注意保护,并在出现问题时及时联系官方客服。