苹果手机包换时间是多久

时间:2025-01-24 15:04:50 热门攻略

苹果手机在购买后通常享有 7天无理由退换货的权益,这一政策主要适用于在苹果官网或直营店购买的设备。如果设备是通过第三方渠道购买的,一旦拆封使用,往往就不再支持无理由退换货。

对于在保修期内的非人为损坏故障,苹果公司的政策是可以在14天内申请换货。换货的次数没有限制,但每次换货的手机需要满足以下条件:

1. 手机没有被拆封、激活或者损坏;

2. 手机没有被修改、添加或移除任何硬件或软件;

3. 手机的购买凭证和包装都完好无损。

苹果公司会在收到申请后的1-3个工作日内进行审核,审核通过后,消费者可以选择邮寄手机至苹果公司进行维修或更换新机。

因此,如果是通过苹果官网或直营店购买且符合上述条件,包换苹果手机的时间通常在 7天内。如果是通过第三方渠道购买或已经拆封使用,则可能不支持无理由退换货,需要根据具体情况与卖家协商或联系苹果官方售后服务获取帮助。