vivo手机在 不同购买渠道下的退货政策有所不同,具体如下:
官方商城
购机后7天内,如果用户使用不习惯或不喜欢手机,且商品无人为损坏、商品齐全,支持无理由退货。
购机后30天内,手机主机出现自身性能故障,用户可以选择换货或修理。
实体店
7天内,如果手机主机出现非人为损坏的性能故障,用户可以凭客户服务中心检测单选择退货、换货或修理。
30天内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,用户可以选择换货或修理。
建议
官网购买:建议在收到手机后尽快检查,如果7天内不满意,可以申请无理由退货。
实体店购买:建议先咨询当地经销商,了解具体的退货政策和流程,确保在7天内退换。
这些政策为用户提供了较为灵活的退换货选择,但用户需确保在退货时满足相关条件,例如商品无人为损坏、发票等凭证齐全。