手机屏幕的免费保修期主要 取决于手机品牌和型号。以下是一些关键点:
标准保修期
大多数手机品牌的标准保修期为一年,从购买之日起计算。在这一年内,如果手机屏幕因非人为因素(如正常使用中的意外损坏)出现碎裂、裂纹或其他性能故障,消费者有权要求销售者或生产者提供免费维修或更换服务。
额外保障服务
一些品牌会提供额外的保障服务,以延长屏幕的保修期或提供更全面的保障。例如,OPPO品牌提供了“OPPO屏碎保”服务,该服务需与新机绑定购买,有效期为一年。在保障服务期限内,因意外造成的屏幕破碎、产生裂纹,OPPO官方负责免费更换一次同类同质屏幕组件。
人为损坏
如果屏幕损坏是由于人为因素(如摔落、挤压、进水等)造成的,那么通常不在保修范围之内。不过,一些品牌可能会提供维修服务,但需要消费者承担维修费用。
保修期内的维修政策
在购买后的前7天内,如果手机出现性能性故障,可以进行退机、换机或维修。在第8日至第15日内出现性能性故障也可以换机或维修。购买超过15天但在一年之内,如果机器出现性能性故障,整机包修一年。
建议
购买时选择:购买手机时,建议选择提供较长保修期或额外保障服务的品牌,以便在屏幕损坏时能够获得更好的维修或更换服务。
使用习惯:在使用手机时,应尽量避免人为损坏,如摔落、挤压等,以延长屏幕的保修期。
定期检查:建议定期检查手机屏幕保护膜的状态,及时更换破损的保护膜,以防灰尘进入手机内部。
综上所述,手机屏幕的免费保修期一般为一年,但具体条款可能因品牌和型号而异。建议用户在购买手机时详细了解相关保修政策,并在使用过程中注意保护屏幕,以充分利用保修服务。