三星手机的退换政策如下：
7日内退换
手机自售出之日起7日内，如果出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。消费者需要提供相关三包凭证，并由维修站开具检测单，联系经销商处进行退换机业务。
15日内退换
手机自售出之日起第8日至第15日内，如果出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。同样需要提供相关三包凭证和维修站开具的检测单，联系经销商处进行换机业务。
1年保修期
手机购买超过15天但在一年之内，如果出现性能故障，消费者可以享受整机包修一年的服务。
无发票情况
如果消费者没有购机发票，则可以按照出厂日期计算，享受15个月的包修服务。
建议
保留凭证：购买三星手机后，务必妥善保管购机发票和三包凭证，以便在需要退换时能够快速办理相关手续。
及时检测：如果手机出现性能故障，应尽快联系三星的维修中心或特约维修点进行检测，并获得检测证明，以便按照三包政策进行退换。