一般来说，如果私信功能被系统封禁，用户需要等待 24小时后，封禁会自动解除。如果是误封，用户可以联系客服了解情况并进行申诉来解除封禁。不同的平台可能有不同的解封时间和解封方式，例如抖音和Soul平台。在抖音，私信封禁的恢复时间根据严重程度可能是1天、7天或30天，且误封情况下可以申诉解封。在Soul，被禁止私聊的恢复时间主要看官方判定，一般禁言7天，但可以根据违反程度而定，并且用户会收到官方消息通知何时解除禁言。
建议：
如果确信是误封，可以及时联系相应平台的客服进行申诉。
如果封禁时间较长，可以耐心等待，同时可以检查是否有违反平台规定的行为，避免再次被封禁。