苹果手机在开封后,用户可以在 14天内无理由退货。具体政策如下:
7天无理由退货:
如果用户在购买后的7天内对手机不满意,可以无理由退货,但前提是产品未受损且符合苹果公司的退货政策。
14天无理由退货:
用户可以在收到iPhone/iPad后的14天内将未受损的设备退回Apple Store在线商店,以获取全额退款。需要注意的是,已开封的商品需要先进行检查,确认没有问题后才能进行退货。
拆封后的退货:
尽管有信息称已拆封的苹果设备不支持七天无理由退货,但根据最新的苹果退换货政策,用户在收到产品后的14天内,只要产品未受损,仍然可以申请退货。用户需要联系苹果公司获取退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。
综上所述,苹果手机在开封后,用户有14天的时间进行退货,但需要确保产品未受损并遵循苹果公司的相关规定。建议用户在购买后尽快检查产品,并在14天内完成退货流程,以确保自身权益。