手机保修期通常从购买日期开始计算,一般为 一年。具体规定如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年。
没有购机发票的情况下:
保修期可以按照出厂日期计算,一般为15个月。
需要注意的是,保修期并不包括所有类型的故障。例如,人为损坏(如摔落、进水等)通常不在保修范围内。此外,如果手机在保修期内出现多次维修,消费者可能有权要求退货。
建议消费者在购买手机时详细了解保修政策,并在手机出现故障时及时联系销售者或制造商进行维修或咨询。