京东手机退款的时间主要取决于订单的状态和退款申请的时间点:
未发货情况
如果订单未发货,买家可以 立刻申请退款,通常情况下,退款会在 一天左右到账。
已发货情况
如果订单已经发货,买家需要 等快递到了再拒签,快递返回给商家后,买家才能申请退款。这个过程大约需要 一个星期的时间。
延迟发货情况
京东规定,消费者下单成功后48小时内未发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元,京东自营延迟发货赔偿5元。
7天无理由退货
买家可以在签收商品之日起七天内发起无理由退货申请,如果商品未激活,可以直接申请退款,否则可能会比较麻烦。
退款到账时间
退款申请通过后,资金通常会在1-3个工作日内退回到买家使用的支付账户,但具体时间可能会因银行处理时间、节假日等因素有所延长。90%的退款在7个工作日内到账。
建议
未发货:尽快申请退款,通常一天内到账。
已发货:等待快递返回并拒签,然后申请退款,整个过程约需一周。
延迟发货:了解商家赔偿政策,及时申请退款。
7天无理由退货:确保商品未激活,然后按时申请退款。
希望这些信息对你有所帮助。