vivo手机的售后政策在国家三包法规定的基础上有所优化,具体换机时间如下:
7天内包退:
如果手机在购买后的7天内出现性能故障,消费者可以选择退货。
15天内包换:
如果手机在购买后的15天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换货。
30天包换:
如果手机在购买后的30天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换货。
1年内免费维修:
如果手机在购买后的一年内出现任何故障,消费者可以享受免费维修服务。
建议您在遇到手机故障时,及时联系当地的vivo售后服务中心,携带相关购买凭证和故障手机,以获取准确的售后政策和维修服务。