拼多多的正常发货时间主要取决于商品类型、商家选择以及是否存在预售情况:
一般商品
常规类目的商品通常在成团后的48小时内必须发货,并且发货后需要在规定时间内有物流信息更新。
部分商品可能因特殊情况延迟发货,但平台要求商家在48小时内完成发货,未按时履行承诺将被自动标记为延迟发货。
预售商品
预售商品的发货时间根据商品标题标示的时间来确定,但一般不超过30天。
预售商品在支付尾款后,最迟发货日期一般不能超过预售时间的2天,否则商品将不能算作预售,平台会给出相应处罚。
特殊商品
海淘类商品,如普通进口商品,发货时间通常为48小时或24小时,而直邮、直供商品的发货时间可能长达120小时,因为需要经过海关清关等环节。
特殊情况
如果遇到节假日或其他特殊情况,拼多多平台会有相应的安排来确保24小时不间断为用户提供物流服务。
建议
提前了解商品信息:在购买商品前,特别是预售商品,应仔细阅读商品详情页,了解具体的发货时间和承诺。
关注物流信息:成团后,及时关注物流信息,确保商品按时发货并能够及时揽件。
及时联系客服:如果发现商品延迟发货或存在其他问题,可以及时联系商家或平台客服进行咨询和解决。