苹果手机的退换政策如下:
7天无理由退换货
在苹果官网或直营店购买的设备,支持在购买后的7天内无理由退换货。
如果设备是通过第三方渠道购买的,一旦拆封使用,通常不再支持无理由退换货。
14天无理由退换货
在苹果官网、直营店以及部分电商平台(如京东)购买的设备,支持在收到产品后的14天内无理由退换货。
退回的产品必须保持原始状态,无损坏、无划痕、无使用痕迹,并附带原始发票和原始包装。
保修期限
苹果手机的保修期限是购机之日起一年。
在保修期内,如果设备出现非人为因素导致的问题,可以到苹果官方售后服务点进行维修或更换整机。
建议
购买渠道:尽量选择苹果官网或直营店购买,以享受更长的退换货时间和更全面的保修服务。
退换货时间:务必在规定的退换货时间内联系苹果公司或相关电商平台,并提供完整的购买凭证和未损坏的产品。
产品状态:确保退回的产品完好无损,避免因个人原因影响退换货流程。