三星手机退货的时间限制如下:
7天内:
如果手机在购买后7天内出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,经销商应当按发票价格一次退清货款。
15天内:
如果手机在购买后15天内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,消费者需要提供相关三包凭证,并由维修站开具检测单,然后联系经销商进行换机业务。
1年之内:
如果手机在购买后超过15天但在一年之内出现性能故障,整机享受一年保修期。如果没有购买发票,则可以按照出厂日期享受15个月的保修期。
特定产品促销:
某些特定产品如Galaxy Z Fold2和Galaxy Z Flip 5G,三星提供了100天的无理由退货政策。
建议:
购买三星手机后,务必保留好相关凭证,以便在需要时能够顺利进行退换货。
如果手机在保修期内出现故障,建议尽快联系三星维修中心或经销商进行维修或更换,以免影响正常使用。