千牛的发货时间主要 取决于商家在千牛平台上设置的发货时间。以下是具体的发货时效要求:
默认发货时间
如果商家没有另外设置发货时间,千牛默认的是48小时内发货。
自定义发货时间
商家可以根据自己的情况在运费模板中设置发货时间,例如选择24小时内、48小时内或72小时内发货。
如果商家承诺的发货时间超过72小时,可能会影响店铺的权重,因为客户通常希望尽快收到商品。
与买家协商
在某些情况下,商家可以与买家协商确定新的发货时间,并通过千牛的聊天界面发送发货时间并征得买家同意。
发货时效要求
卖家在商品详情页和主图等显著位置应清晰地标注发货时间,按照商家承诺的时间来计算。
如果卖家未能在约定的时间内发货,买家可以申请退款,并在后台投诉卖家违背发货时间承诺。
建议
尽量缩短发货时间:在允许的条件下,选择24小时或48小时内发货可以提高店铺权重和客户满意度。
明确标注发货时间:确保在商品详情页等显著位置清晰地标注发货时间,以便买家了解并信任卖家的承诺。
及时沟通:与买家保持良好的沟通,确保双方对发货时间有明确的共识,避免因误解而产生纠纷。