手机的保质期或保修期通常为 一年,自购买之日起计算。具体规定如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,用户可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,用户可以选择换机或维修。
超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,用户可以享受整机包修一年。
没有购机发票:
如果用户没有购机发票,则可以按照出厂日期包修15个月。
此外,一些手机品牌还提供延长保修服务,这可能会使保修期延长至两年或更长时间。例如,华为手机提供一年标准保修,并可选购延长保修服务。
建议:用户在购买手机时,应详细了解并确认保修条款,以便在手机出现问题时能够及时享受相应的维修或更换服务。