手机一般多久质保

时间:2025-01-24 20:38:45 热门攻略

手机正常质保期一般为 一年,具体规定如下:

一般情况 :根据《中华人民共和国产品质量法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定),手机从购买日期起算,保修期为一年。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。

具体保修条款

在7天之内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。

在第8日至第15日内,如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。

购买超过15天但在一年之内,如果手机出现性能性故障,厂家提供免费维修服务。

无购机发票的情况:

如果消费者没有购机发票,则可以按照出厂日期计算,保修期为15个月。

建议消费者在购买手机时,详细了解并保存好相关凭证,以便在需要维修或退换时能够提供必要的支持。