新买的手机在 7天内可以包换。具体规定如下:
7天内无条件退货或更换:
购买后7天内,如果手机存在任何性能问题,消费者可以选择退货或更换。
15天内可回购:
从购买之日起算起的15个自然日以内,若手机依然出现相同问题,消费者可以选择再次更换商品或者修理服务。
一年内享技术维护:
购买后的一年内,消费者可以享受技术维护服务。
建议:
购买手机后,务必保留好购买凭证和三包凭证,以便在需要时能够及时享受相应的售后服务。
如果手机在7天内出现非人为损坏的性能故障,建议尽快联系厂家授权的客服中心进行故障鉴定,并按照相关规定进行退换货或维修处理。