手机的退换期是多久

时间:2025-01-24 21:45:53 热门攻略

手机的退换期根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》有以下规定:

7天无理由退货:

消费者购买手机后,有权在收到商品之日起7日内无理由退货,无需说明理由。

15天包换:

如果手机在购买后第8日至第15日内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。

一年保修:

手机在购买后的一年内,如果出现性能性故障,消费者可以享受免费维修服务。

保修期延长:

如果手机在保修期内因修理占用时间较长,导致没有零配件待修,保修期可以相应延长。

非保修范围:

如果手机出现非性能性故障(如外观损坏、私拆私修等),则不在保修范围内,消费者可能需要支付维修费用。

建议消费者在购买手机时,详细了解并确认销售商提供的保修条款,以便在需要时能够享受相应的退换货和维修服务。