手机摔落属于人为损坏,一般情况下是不提供保修服务的。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定),手机保修期一般为1年,从购买日期起算。在保修期内,如果手机出现非人为的性能故障,消费者可以享受免费维修服务。但如果手机在购买后1年内因跌落等原因造成损坏,则不属于免费保修范围,消费者需要自费维修。
建议您在购买手机时购买相应的保险服务,以减少意外损坏带来的维修费用。同时,在使用手机时,也应注意保护手机,避免不必要的摔落和损坏。
手机摔落属于人为损坏,一般情况下是不提供保修服务的。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定),手机保修期一般为1年,从购买日期起算。在保修期内,如果手机出现非人为的性能故障,消费者可以享受免费维修服务。但如果手机在购买后1年内因跌落等原因造成损坏,则不属于免费保修范围,消费者需要自费维修。
建议您在购买手机时购买相应的保险服务,以减少意外损坏带来的维修费用。同时,在使用手机时,也应注意保护手机,避免不必要的摔落和损坏。