中兴手机的售后保修期如下:
一般保修期:
中兴手机的一般保修期为 一年,自购机之日起算,保修期从发票开具之日起计算。
三包服务:
消费者通过合法渠道购买的中兴手机,在正常使用过程中出现非人为损坏的性能故障,可享受“包修、包退、包换”(简称“三包”)的售后服务。具体来说,在购买之日起7天内,若移动电话机主机出现性能故障,消费者可以选择退货、同型号同规格换货或免费保修服务;自购买之日起第8天至第15天内,若移动电话主机出现性能故障,消费者可选择同型号同规格换货或免费保修服务;在购买之日起1年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费保修服务。
配件保修期:
在购买之日起1年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费更换服务;在购买之日起6个月内,若手机电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费更换服务;在购买之日起3个月内,若手机数据线、耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费更换服务。
延保服务:
部分手机型号可享受延保服务,例如Axon 40 Pro / Axon 40 Ultra / nubia Z40S Pro / nubia Z50 Pro / nubia Z50 Ultra / nubia Z50S Pro等手机,这些服务的有效期将延长至一年,除了nubia Z50S Pro手机的一年两次碎屏服务和镜壳守护服务,其他手机的碎屏服务和镜壳守护服务的有效期将延长30天。
建议:
购买中兴手机时,请妥善保管购机发票,以便在需要时作为保修凭证。
如果手机在保修期内出现非人为损坏的性能故障,建议尽快联系中兴手机的售后服务点进行维修或更换。
了解具体机型的延保政策,以便在需要时选择合适的服务。