人身损害赔偿的一般程序包括以下几个步骤：
明确侵权主体及责任
收集相关证据，如医疗记录和证人证言，以明确侵权主体及其应承担的责任。
协商赔偿
与对方协商赔偿事宜，如果能够达成一致，则签订赔偿协议。
提起诉讼
如果协商无果，可以向侵权行为发生地或被告住所地的基层人民法院提起民事诉讼，提交起诉状和相关证据。
庭审过程
在庭审过程中，双方需进行举证和质证，法院根据事实和法律作出判决。
上诉
如果对判决不服，可以在规定的期限内向上一级法院提起上诉。
执行判决
当判决生效后，如果对方未履行赔偿义务，可以向法院申请强制执行，法院会采取相应措施如冻结对方财产等。
此外，如果是工伤事故，则需先进行工伤认定和劳动能力鉴定，再确定赔偿金额并进行赔偿。
建议在处理人身损害赔偿时，及时收集并固定相关证据，明确侵权主体和责任，积极与对方协商，并在必要时通过法律途径维护自身合法权益。