小米手机怎么保修啊多久

时间:2025-01-25 00:39:13 热门攻略

小米手机的保修期限如下:

标准保修期限 :小米手机通常享有一年的整机保修服务。这意味着,从购买手机之日起一年内,如果手机出现非人为损坏的问题,用户可以享受免费维修服务。

保修范围:

在保修期内,小米手机的保修范围包括硬件故障、性能故障、软件故障等。具体包括主板、屏幕、摄像头、电池、充电器、耳机等部件的故障。

保修凭证:

购买小米手机时,消费者需要保留购买凭证,如发票、保修卡等。这些凭证将作为保修的依据。

维修方式

线上申请保修:

用户可以通过小米官网或小米手机App选择申请保修,填写相关信息并描述手机的故障情况。之后,将手机寄回小米官方指定的地址,官方会进行检修并根据维修情况进行处理。整个过程大约需要5个工作日左右,如果需要更换零件,则可能需要更长的时间。

线下到官方售后服务中心维修:用户可以通过小米官网查询附近的售后服务中心,选择距离最近的一个中心前往。在售后服务中心,用户只需出示手机发票或保修卡,工作人员会为其办理相关维修手续,并进行检修和维修。此外,小米之家和授权服务网点还提供保内“1小时快修”服务,方便用户快速解决问题。

附加保修

电池、充电器保修时间为1年。

外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间为6个月。

对于小米15和REDMI K80系列,MiCare服务现阶段实施6折优惠,REDMI K80/Pro售价299元,小米15需399元,小米15 Pro则为499元。

保修期计算

如果是在小米官网购买,则按签收日开始计算12个月保修期。

若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。

建议用户在购买小米手机后,妥善保管好购机发票和保修卡,以便在需要维修时能够快速享受保修服务。