手机的基础保修期通常为 一年,这是根据《中华人民共和国产品质量法》以及手机行业的三包政策规定的。具体保修期限从购买日期开始计算,包括以下内容:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
购买超过15天至一年之内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
没有购机发票:
如果消费者没有购机发票,则可以按照出厂日期包修15个月。
此外,一些手机厂商会提供额外的保修服务,例如延长保修期或意外损坏保修等,具体情况需要参照手机厂商提供的保修政策。建议消费者在购买手机时详细了解并确认相关的保修条款,以便在需要维修时能够享受到相应的权益。