手机保修期通常从购买日期开始计算,其限制主要如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
15天至1年之内:
如果手机在购买后15天至1年之内出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
没有购机发票的情况:
如果消费者没有购机发票,则可以按照出厂日期包修15个月。
特殊配件的保修期:
手机附件如电池、有线耳机、充电器的保修期可能不同,一般为6个月至1年不等,具体保修期以厂商提供的信息为准。
不实行三包的情况:
如果手机超过三包有效期限,或者因人为损坏(如进水、受潮、跌落、挤压等)以及私自拆机等情况,则可能需要支付维修费用。
综合以上信息,手机保修期的限制主要是在购买后的一年内,如果手机出现非人为的性能性故障,消费者可以享受免费维修服务。如果保修期内维修次数超过三次,消费者有权要求退货。对于特殊配件,保修期可能会有所不同,具体情况需参照厂商提供的信息。