京东手机在途退货的退款时间主要取决于退款申请的处理速度、退款渠道、银行处理时间以及具体情况。以下是一些关键的时间点:
商品未出库:
如果商品付款后还未出库,提交退款申请后,会在三十分钟内完成退款审核。
商品已出库且在运送途中:
如果商品已出库并已在运送途中,提交退款申请后,会在商品到达配送站当天24小时内完成退款申请。
收到货后退货:
如果已经收到货物并要京东退款,只有在退货之后,并且在京东商家收到货物之后,才会进行退款,一般需要2-3天时间。
7天无理由退货:
新买的手机如果有质量问题,7天内可以办理退货。
退货审核时间:
消费者提交退货申请后,京东或卖家审核过程一般需要1-2个工作日。
商品寄回时间:
审核通过后,消费者需将商品按照指定地址寄回,此环节耗时取决于快递公司的服务效率,但一般也在数日内完成。
卖家收货验货时间:
卖家收到退货商品后,会进行验货以确认商品状态是否符合退货条件,这一过程在收到商品后的1-3个工作日内完成。
退款到账时间:
退款申请一旦通过,资金通常会在1-3个工作日内退回到购买商品时使用的支付账户。
综合以上信息,京东手机在途退货的退款时间通常在 3至7个工作日内完成,具体时间可能会因实际情况有所延长。建议消费者在退货时选择合适的退款渠道,并留意退款进度,以确保退款能够顺利进行并按时到账。