纽曼手机自购机之日起提供 一年保修服务，保修范围包括移动电话主机、电池、充电器和充电座、耳机和数据线等配件。具体保修条款如下：
一年保修 ：所有纽曼手机系列产品均实施一年保修服务。自购机之日起12个月内，若移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，用户可以在北京纽曼伟业科技有限公司售后服务网点享受免费保修服务。保修期超过一年后，将酌收材料费及人工费。全国联保：
所有纽曼系列手机，不论在何地购买，均可在全国北京纽曼伟业科技有限公司任何售后服务网点享受同样的服务。
电池、充电器和耳机等配件的保修期
电池：自购机之日起6个月。
充电器和充电座：自购机之日起1年。
耳机和数据线：自购机之日起3个月。
退换货政策
7天无理由退货：自购机之日起7日内，若产品主机经纽曼红色服务快车中心检测出由于本机元器件所引发之故障，用户可以选择退货、更换或维修。退货时，用户需携带有效购机凭证和有效三包凭证，销售商将免费为用户退货，并按照购买价格一次性退清货款。
15天调换：自购机之日起15日内，若产品主机出现故障，用户可以选择换货。换货时，用户需携带有效购机凭证和有效三包凭证，销售商将免费为用户更换同型号产品。
建议用户在购买纽曼手机时妥善保管购机凭证，并在需要维修或退换货时及时联系纽曼的售后服务网点。