新手机摔坏了保修多久

时间:2025-01-25 03:40:14 热门攻略

新手机摔坏后,保修期主要取决于损坏的原因和手机品牌的具体政策。以下是相关信息的总结:

一般规定

手机的保修期通常为一年,从购买日期开始计算。

如果手机在保修期内因非人为原因出现性能故障,用户可以享受免费维修服务。

人为损坏

人为损坏(如跌落、变形、入液、受潮、自行改装或拆卸)通常不在保修范围内,用户需要自费维修。

保修期延长

如果在保修期内手机进行了维修,且维修时间距离保修截止日期不足1个月,则保修期会延长30天。

特定品牌政策

例如,vivo手机的保修期通常为一年,从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算。在保修期内,若手机出现产品本身原因造成的性能故障,用户可享受免费的保修服务,但非产品本身品质原因造成的损坏(如受潮、进液、摔损)则不在保修范围内。

建议

购买前确认:在购买手机时,务必仔细阅读保修条款,了解保修期的具体内容和条件。

妥善保管:尽量在使用过程中避免手机摔落等意外情况,以延长手机的使用寿命。

及时维修:如果手机出现故障,应尽快联系官方售后服务进行维修,以免错过保修期。