手机退高铁票的钱款到账时间主要取决于 购票时使用的支付方式以及是否及时关注相关通知。以下是具体的退款时间：
在线支付
一般情况：退款通常在7天内到账，最晚不超过15天。大部分用户在1到2天内就能收到退款。
特殊情况：如果使用第三方支付平台付款，可以通过观察余额变化来确认退款时间。
现金支付
一般情况：如果乘客是使用现金的方式在火车站人工售票窗口购买火车票，退款通常会在15个工作日内到账。
12306网上退票
一般情况：退款会在15个工作日内到账，具体时间可能因银行而异。
特殊情况：如果遇到系统繁忙或其他特殊情况，可能会在24小时内到账，或者在15个工作日之后通过短信或邮件通知。
建议
提前关注：无论使用何种支付方式，建议乘客在退票后及时关注账户余额或相关通知，以确保能够及时收到退款。
联系客服：如果超过15个工作日仍未收到退款，可以联系铁路官方客服12306进行咨询和协助。