零售手机保修期一般为 至少一年,具体规定如下:
7天内:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。
第8日至第15日:
如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
超过15天至一年:
如果手机在购买后一年内出现性能性故障,消费者可以享受整机包修服务。
无购机发票情况:
如果消费者没有购机发票,则可以按照出厂日期包修15个月。
此外,如果手机在保修期内因人为原因损坏,可能需要支付维修费用。部分品牌还提供延长保修服务,消费者可以通过付费方式延长手机的保修期限。
综上所述,零售手机保修期至少为一年,具体条款可能因品牌和购买渠道的不同而有所差异。建议消费者在购买手机时详细了解保修政策,并在手机出现故障时及时联系售后服务中心以获取帮助。