双十一期间,苏宁易购的发货时间如下:
苏宁云台商家和苏宁拼购商家
在2022年10月31日00:00:00至2022年11月03日23:59:59期间产生的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
在2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间产生的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
其他时间发货规则同日常,商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照苏宁易购平台延迟发货规则处理。
苏宁自营厂送商家
在2022年10月31日00:00:00至2022年11月03日23:59:59期间产生的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
在2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间产生的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后48小时内须有物流更新记录。
其他时间发货规则同日常,商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照苏宁易购平台延迟发货规则处理。
建议:
购买手机等电子产品时,建议提前查看商品详情页的发货时间,以便了解具体的发货安排。
如果遇到物流延迟,可以联系苏宁易购的客服咨询具体情况,并根据客服的指引进行后续处理。