华为新手机多久可以退货

时间:2025-01-25 07:56:33 热门攻略

华为新手机的退货期限如下:

7天无理由退货

自购买之日起,华为实体店和华为商城支持7天无理由退货。具体来说,商品主机自购买日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,消费者可以选择退货。

15天包换

如果手机在购买后15天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

1年三包政策

购买后1年内,手机出现质量问题可以享受免费维修、免费更换或退机的服务。具体操作需要先报修,修不了的情况下予以换机,或者同样质量问题出现两次以上且维修仍无法解决的应予以换机。

退款到账时间

退款会以原支付方式进行,退款到账时间可能会受到支付渠道的影响,通常为3-7个工作日。

建议

实体店购买:如果手机没有质量问题,一般不支持7天无理由退货。如果有质量问题,建议尽快联系华为客服中心进行处理。

网上购买:支持7天无理由退货,建议在收到手机后尽快检查,确保商品完好无损,并在规定时间内提交退货申请。

希望这些信息对你有所帮助。如果有更多问题,建议直接联系华为客服获取更详细的帮助。