OPPO R9s手机的包换政策如下：
新机7天包换：
如果移动电话机主机在购买后7天内出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障，用户可以凭购机发票享受7天包换服务。
一年保修：
自购机日起（以购机发票为准），如果手机因非人为原因出现故障问题，用户可以享受一年保修服务。如果需要延保，则保修期可以延长至一年半。
建议用户在购买手机后尽快检查手机是否存在上述性能故障，如果存在问题，尽量在7天内联系售后进行包换。如果超过7天但仍在保修期内，用户可以联系售后进行维修服务。