华为手机出故障多久可以换新

时间:2025-01-25 08:12:06 热门攻略

华为手机在购买后有以下换货政策:

7日内包换

自购买华为手机之日起7日内(包含7日),若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。

15日内换货

在购买华为手机后的第8日至第15日(包含15日)内,若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。

1年内的换货或维修

在购买华为手机之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务。如果手机在保修期内出现两次以上同一性能故障且维修仍无法解决,消费者应予以换机。

建议:

如果在购买后的前7天内手机出现性能故障,建议选择退换货,因为这是消费者最直接和有力的保障。

如果在购买后的8至15天内手机出现性能故障,建议选择换货或免费维修,以减少等待时间。

如果在购买后的一年内手机出现性能故障,建议先联系华为售后进行保修,如果保修期内无法解决问题,则可以申请换机。