淘宝购买手机多久包退

时间:2025-01-25 08:59:32 热门攻略

在淘宝平台上,买家购买商品后享有 7天无理由退货的权利,这个期限从买家实际签收商品起算,不包括签收当天。如果买家在签收商品后7天内发现商品存在质量问题或信息不符,可以通过淘宝平台发起退换货申请。

此外,淘宝还提供了更长时间的退换货政策:

3周内免费退货:

如果商品发生质量问题,买家可以在保证手机包装保存完好、配件及保修凭证齐全的前提下,3周内免费退货。

30天内免费换货:

自发票开具之日起到手机送检之日止,若手机出现非人为的质量问题,30天内可以免费到店铺换货,换货时运费方面买卖双方各承担一次。

3个月全面保修延长期:

所有保修服务只适用于机头,保修时将机头及保修卡、发票复印件或原件一并寄回,配件保修不包含在内,配件按厂家规定保修,本店铺提供3个月的全面保修服务延长期。

因此,买家可以根据商品质量问题或自身需求,在上述规定的时间内选择退货或换货。建议买家在购买商品时仔细阅读卖家的退货说明,并在退换货前与卖家充分沟通,以确保顺利办理退换货手续。