华为新手机的包换政策分为两个时间段:
7日内包换
自购买华为手机之日起7日内(包含7日),若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障,有权选择按发票价格一次退清货款,或者更换为同型号同规格的新手机。
15日内换货(不含退货)
在购买华为手机后的第8日至第15日(包含15日)内,若手机主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机,或者选择免费维修服务。
建议:
购买华为手机后,建议消费者尽快检查手机是否存在性能故障,以便在7日内享受包换政策。
如果在15日内发现手机存在非人为损坏的性能故障,可以根据个人需求选择换货或免费维修服务。
保修期为一年,保修期内的非人为损坏问题可以享受免费维修或换机服务,建议用户在保修期内及时联系华为客服或前往华为服务中心进行处理。