买手机回来多久能退货

时间:2025-01-25 09:25:36 热门攻略

关于手机退货的时间限制,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者在购买手机后享有以下退货权利:

7天无理由退货:

消费者在收到商品之日起7日内,可以无理由退货,无需说明理由。但商品应当保持完好,且经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

15天包换:

如果手机在售出之日起15天内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

法定解除合同条件:

如果手机在售出后七日内未出现性能故障,但在七日后符合法定解除合同条件,消费者也可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

综上所述,消费者在购买手机后,可以在以下情况下退货:

7天内:无理由退货,商品需保持完好,经营者需在7日内退款。

15天内:出现性能故障,可选择换货或修理。

超过15天但仍在“三包”有效期内:如果手机在售出后15天内未出现性能故障,但在后续使用过程中出现故障,消费者可以根据具体情况选择换货或修理。如果修理两次后仍不能正常使用,消费者有权要求退货。

建议消费者在购买手机后尽快检查商品,确保没有质量问题,以便在7天内行使无理由退货权利。如果需要换货或修理,也应在15天内完成相关手续。