手机银行密码锁定的时间主要 取决于不同银行的政策。以下是可能的情况:
一般情况
输错3次密码后,账户通常会在当天被锁,并在第二天自动解锁。
特殊情况下
如果连续输错10次密码,则可能需要到营业厅解锁。
某些银行在连续输错一定次数后(如6次或15次)会永久锁定账户,需要持卡人携带有效身份证件和银行卡到银行网点解冻并重置密码。
自助设备与柜面注册的区别
在自动取款机等自助设备上输错3次密码,通常会被锁定,并需要到柜台办理解锁。
如果手机银行是通过柜面注册,密码锁定后可能需要客户亲自到柜面解锁。
建议:
如果忘记了手机银行密码,建议先确认是否是因为输错次数过多被锁定,如果是,则等待自动解锁(通常为24小时)。
如果等待一段时间后仍未解锁,或者需要解锁但无法通过自动方式解锁,应及时联系银行客服或携带有效身份证件和银行卡到银行网点办理。