天猫手机的保修期主要依据商品类型和商家承诺而定，具体分为以下几种情况：
7天无理由退货期
天猫平台规定，买家在收到商品后的7天内，可以提出退货、换货或退款的申请。这个时期被称为"7天无理由退货"期。在这7天内，买家可以联系卖家并提出售后申请，具体的售后处理流程会根据具体情况而定。例如，如果买家要求退货并退款，一般需要将商品寄回给卖家，并在卖家确认收货后进行退款处理。
15天售后时效
从确认收货后算起，15天内如果有任何质量问题，消费者都可以去申请售后。商家需要在48小时内对退换货申请进行审核并进行处理。
三年质保服务
部分商品如手机，如果商家承诺提供三年质保服务，那么在商品质保期内（自“三年质保服务”申请入口开放之日起三年内），如商品出现质保范围内的质量问题，商家将根据质量问题的具体情形，在规定时限内向消费者提供免费维修或免费更换商品或免费补寄零配件或补偿质保基金的售后保障服务。
全国联保
对于带有“全国联保”标志的商品，消费者可以享受全国所有维修点的返修服务，具体保修期限根据不同产品而异，一般有一年或三年的保修期。
建议
购买前查看商品详情页：了解商品是否提供三年质保服务，并注意查看“全国联保”标志及相关保修条款。
及时申请售后：如果在7天无理由退货期内或15天售后时效内发现商品存在质量问题，应尽快联系卖家申请售后。
保留证据：在申请售后时，务必保留好相关证据，如商品照片、交易记录等，以便后续处理。
通过以上信息，消费者可以更好地了解天猫手机的保修政策，从而保障自己的购物权益。