苹果退换货手机要多久

时间:2025-01-25 10:48:32 热门攻略

苹果手机的退换货时间如下:

7天无理由退货

在购买之日起7天内,如果手机有问题,用户可以选择退货。

对于在苹果官网、苹果直营店购买的产品,支持7天无理由退货。

在电商平台如京东购买的产品,也支持7天无理由退货。

14天退货

在购买之日起14天内,用户可以将未受损坏的iPhone退回以获取全额退款。

如果iPhone在交付之日起14个自然日内存在质量问题,用户可以选择退货或换货。

1年维修

苹果手机的保修期限为购机之日起一年。

在保修期内,如果手机出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费维修服务。

如果主要部件无法正常工作,苹果官方会提供更换整机的服务。

建议

及时联系苹果公司:在退换货期限内,及时联系苹果公司的客服或访问苹果官网获取退回材料授权(RMA),确保退换货流程顺利进行。

保留相关凭证:在退换货时,务必保留原始发票、礼品收据和原始包装,以便顺利办理退换货手续。

了解运营商条款:如果购买iPhone时绑定了移动网络协议,可能需要遵循运营商的退换货政策,可能会影响退货期限和退款金额。