手机维修期及换新机的具体规定如下:
7天内 :如果手机在购买后7天内出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。第8天至第15天:
如果手机在第8天至第15天内出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。
1年之内:
如果手机在购买后超过15天但在一年之内出现性能性故障,消费者可以享受整机包修一年的服务。
15个月:
如果消费者没有购机发票,则可以按照出厂日期享受15个月的包修服务。
超过保修期:
如果手机超过上述保修期限,或者因不当使用等原因导致故障,则可能需要支付维修费用。
此外,部分手机品牌还提供额外的保修政策,例如苹果公司的iPhone年年焕新计划,允许用户在购买后一定时间内更换新机型。
建议
购买手机时,建议详细了解并确认手机的保修条款,以便在出现问题时能够及时得到解决。
如果手机在保修期内出现严重故障,建议尽快联系手机厂商或授权服务中心进行处理,以免错过保修期限。