关于新买的手机多久退货最好的问题,以下是一些关键点:
7天无理由退货
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者在收到商品后7日内,有权退货退款,且无需说明理由。
许多电商平台(如淘宝、京东等)和手机品牌(如vivo、OPPO等)也提供7天无理由退货政策,即使手机已经激活使用。
15天换货
在购买后7天后到15天内,如果手机出现质量问题,消费者可以选择换货,但通常需要符合一定的条件,如非人为损坏。
1年免费维修
如果手机在购买后1年内出现非人为损坏的故障,消费者可以在本地售后网点享受免费维修服务。
建议
尽快退货:如果手机没有任何人为损坏,并且符合退货条件,建议消费者在购买后的7天内尽快退货,以享受无理由退货政策。
保留证据:在退货过程中,务必保留好购买凭证、手机包装盒、配件等,以便顺利办理退货手续。
了解售后政策:在购买手机前,建议详细了解商家的售后政策,包括退货、换货和维修的具体条件和流程,以避免不必要的麻烦。
希望这些信息对你有所帮助。