手机产品质保期多久合适

时间:2025-01-25 12:07:14 热门攻略

手机产品的质保期一般为 一年。具体而言,根据《中华人民共和国产品质量法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(通常称为“三包”政策),手机从购买日期开始计算,享受以下保修服务:

7天内:

如果手机出现性能性故障,消费者可以选择退机、换机或维修。

15天内:

如果手机出现性能性故障,消费者可以选择换机或维修。

1年之内:

如果手机在购买后的一年内出现性能性故障,厂家提供免费维修服务。

此外,如果手机在保修期内维修次数超过三次,消费者有权要求退货。过了保修期,如果手机仍出现质量问题,消费者可以联系质量技术监督局进行鉴定,若确为质量问题,消费者可以要求赔偿。

建议消费者在购买手机时妥善保管购机发票和三包卡,以便在需要维修或退换时能够提供必要的凭证。