奥克斯手机的退换政策如下：
7天无理由退换货：
自售出之日起，用户可以在7天内无理由退换手机。
15天包换：
如果手机在售出后15天内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，用户可以包换同规格、同型号的主机。
一年内免费保修：
在正常使用情况下，手机在一年内可以享受免费保修服务。
电池、充电器、耳机数据线保修：
无人为损坏的情况下，电池保修6个月，充电器保修12个月，耳机数据线保修3个月。
建议用户在购买奥克斯手机后，妥善保管好保修卡和有效购机凭证，以便在需要维修或退换时能够快速享受相关服务。